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    BAGAGEM - Restrição de embarque de bagagem para fins comerciais em voos domésticos BR
    Publicado em 24 de junho de 2025

    Descrição

    Para padronizar o manuseio de bagagem despachada em voos dentro do Brasil, o embarque de bagagem comercial foi restringido.

    Caso um passageiro se apresente no   aeroporto com bagagem despachada e que possa ser identificada como bagagem comercial, como sacos grandes, caixas, etc., ela será rejeitada e deverá ser transportada pela LATAM Cargo.

    Escopo:

    Passageiros com voos dentro do Brasil que necessitem transportar bagagem para fins comerciais

    Data de implementação:

    Imediata

    Considerações: 

    Passageiros que compareceram ao aeroporto, mas não embarcaram porque transportavam bagagem não tradicional que pode ser identificada como comercial, o reembolso de EMDs emitidos pode ser oferecido sob certas condições:

     - O EMD deve ter sido emitida até 13 de junho de 2025.

     - O embarque deve ter sido negado no aeroporto.

     - A reserva deve conter o comprovante da recusa de embarque pelo aeroporto, informando o motivo (SSR CMNT: DNB X BAG).

    Se essas condições forem atendidas, os agentes poderão solicitar o reembolso dos EMDs de bagagem emitidos de acordo com os regulamentos do cupom de voo ao qual estão associados:

    O cupom do voo permite reembolso?

    Ingressar o reembolso 

    Sim

    Como voluntário

    Não

    AUTORIZADA CON WAIVER

    Para os EMDs emitidas após 14 de junho de 2025, ou sem mensagem no aeroporto indicando o embarque negado, devem ser processados ​​de acordo com os regulamentos da tarifa adquirida.

     

    Historia