03/01/2019
BAGAGEM - Nova franquia de bagagem para rotas entre América do Sul e Reino Unido
Informamos que bilhetes com tarifas comerciais emitidos a partir de 08 de janeiro de 2019, nas rotas entre América do Sul e Reino Unido, os Brand PROMO y LIGHT não terão franquia de bagagem por definição.
Lembramos que para os Brands que não tenham bagagem como atributo, na venda indireta o campo bagagem permanecerá vazio.
Estes Brands não possuirão o atributo “malas” incorporado, no entanto, a bagagem sempre poderá ser adquirida desde o momento da emissão do bilhete até o mesmo dia do voo.
Por enquanto não está disponível a venda de malas quando o bilhete seja de outra companhia aérea e/ou o itinerário tenha trechos com outras empresas aéreas. Nestes casos o passageiro deverá ser informado que deve comprar sua mala no mesmo dia de sua viagem, diretamente na Loja do Aeroporto LATAM. Para estes passageiros será respeitado o menor valor da mala quando a compra seja realizada dentro das 6 horas prévias à saída do voo.
Portanto, a franquia de bagagem para esta rota com tickets com tarifa comercial fica da seguinte forma:
Rotas entre: |
Economy |
Premium Economy/Business |
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PROMO (SN) |
LIGHT (SL) |
PLUS (SE) |
TOP (SF) |
PLUS ( RA/RL- EV) |
TOP (RY - EJ) |
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América do Sul e Reino Unido |
PASSAGEIRO REGULAR |
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Não inclui bagagem (Permite compra) |
Não inclui bagagem (Permite compra) |
1 peça de 23 kgs. |
2 peças de 23 kgs. |
3 peças de 23 kgs. |
3 peças de 23 kgs. |
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PASSAGEIRO ELITE |
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1 peça de 23 kgs. |
1 peça de 23 kgs. |
2 peças de 23 kgs. |
3 peças de 23 kgs. |
4 peças de 23 kgs. |
4 peças de 23 kgs |
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Os preços vigentes para excesso de bagagem estão disponíveis em latam.com aqui.
A franquia para bilhetes premium e staff não sofrem alteração.
Reemissão de bilhetes emitidos antes da mudança
Passageiros com bilhete emitido antes da mudança de bagagem que tenham iniciado a viagem e solicitem trocas posteriores à data de implementação de Branded Fares, dependendo do tipo de reemissão seu novo bilhete poderia lançar sem sua bagagem original.
Para estes casos em que se verifique que na emissão original correspondia a franquia de bagagem, o agente de viagens deverá entrar em contato com seu executivo de contas local para a inserção do waiver de 01PC ou 02 PC de bagagem via reserva.