A LATAM oferece o serviço de refeições especiais em algumas rotas, as quais podem ser solicitadas de acordo com as necessidades e/ou preferências dos passageiros.
- O serviço deve ser solicitado em até 24 horas antes da partida do voo.
- Está disponível somente para rotas internacionais com duração superior a 3,5 horas. Excepcionalmente, serão entregues serviços de refeição especial na rota Santiago (SCL) a Ilha de Páscoa (IPC) e Ilha de Páscoa (IPC) a Santiago (SCL).
- O serviço possui confirmação automática. Caso seja solicitado fora do prazo indicado, o serviço não será confirmado.
- Podem ser solicitadas em qualquer tipo de tarifa e somente para trechos com status confirmado.
- Este serviço é gratuito.
- A LATAM oferece as seguintes refeições especiais. Os códigos desses serviços são:
Código |
Descrição |
BLML |
Dieta suave |
CHML |
Refeição para passageiros crianças (CHD) |
DBML |
Refeição para diabéticos |
GFML |
Dieta para intolerantes a glúten |
LCML |
Dieta com poucas calorias |
LFML |
Refeição com pouca gordura |
LSML |
Dieta com pouco sódio |
NLML |
Dieta com baixo teor de lactose |
VGML |
Refeição vegetariana sem lácteos nem ovos |
VLML |
Refeição vegetariana Lacto-ovo (inclui leite e ovo) |
KSML |
- Refeição Kosher: - Não aplicável para voos partindo de MAO, BSB, CNF, FOR, BEL e REC. - Não aplicável para voos LATAM Airlines Paraguai |
Existem rotas nas quais as refeições especiais não estão disponíveis para todos os trechos ou dependem da cabine segundo informações abaixo:
ROTA |
Cabine |
||
Economy |
Premium Economy |
Premium Business |
|
SCL MPN |
Não Aplicável |
Cabine indisponível | Cabine indisponível |
LIM BOG |
Não Aplicável |
Aplicável |
Cabine indisponível |
SCL MVD |
Não Aplicável |
Aplicável |
Aplicável |
SCL EZE |
Não Aplicável |
Aplicável |
Aplicável |
LIM GYE |
Não Aplicável |
Aplicável |
Aplicável |
LIM UIO |
Não Aplicável |
Aplicável |
Cabine indisponível |
EZE GRU |
Não Aplicável |
Aplicável |
Cabine indisponível |
ROS LIM |
Não aplica refeições especiais no voo ROS LIM; no entanto, no voo LIM ROS, o serviço de refeições especiais está disponível. |
||
Em caso de trocas voluntárias de voo ou rota, a alimentação deve ser solicitada novamente levando em consideração as condições do serviço para sua confirmação.
No momento, essa função não está disponível em nosso portal NDC.
Se precisar solicitar o serviço de refeição especial, pedimos que entre em contato com nossos especialistas através de nosso canal de atendimento preferencial: o chat disponível aqui na LATAM Trade (além de nossos canais habituais de atendimento).
Dessa forma, nossa equipe cuidará de processar sua solicitação em seu pedido.