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LATAM TRADE

Políticas Locais BR | Negociação

    Em quais rotas operadas por voos codeshare posso solicitar desconto?

    As rotas com voos codeshare elegíveis para desconto são:

    - EUROPA: BER, DUB, VIE, MUC, DUS, VCE, BRU, AMS e EDI com as cias offline JJ*/IB e BA com trecho Long Haul LA via MAD/LON/FRA -> DESCONTO MÁXIMO DE 10%.

    - MÉXICO: Todos os destino com a cia JJ*4O (Interjet) com trecho Long Haul LA via MEX ->DESCONTO MÁXIMO DE 10%.

    - ÁFRICA: CTP, DUR, PLZ com a cia offline JJ*/SA e com trecho Long Haul LA via JNB ->DESCONTO MÁXIMO DE 10%

     

    É necessário inserir alguma informação (DISC, VG, TC) para validar o desconto?

    Não é necessário inserir nenhum tipo de informação durante a emissão com desconto, pois a proteção é feita via waiver, pelo próprio Portal LATAM Trade, desde que a emissão esteja de acordo com o valor e a base tarifária aprovada.

    Tarifas negociadas pelo portal LATAM Trade, devem ser emitidas como tarifa pública, outros tipo de emissão, como IT/Negociada não será protegida.

    ALERTA: fique atento às regras tarifárias da sua tarifa.

     

    É possível renegociar após a aceite do desconto no Portal?

    NÃO, se clicou em "Aceitar" na tela de resultado da solicitação, deve aguardar o dia seguinte para negociar o mesmo localizador. Caso não tenha aceitado, é possível simular a consulta de desconto mais de uma vez.

     

    Caso haja algum tipo de alteração (itinerário, nome, bilhete, divisão de PNR, etc) na reserva após “Aceitar negociação” , o bilhete será protegido?

    Para esses casos será necessário criar uma nova reserva para os passageiros e assim seguir com uma nova solicitação de desconto, pois a plataforma não permite “Aceitar” duas negociações para um mesmo localizador.

    Divisão de PNR não é permitida após receber o desconto, os passageiros divididos terão novos PNRs e estes não estarão protegidos pelo robot sendo processo indevido e passível de AL.

    [ Novo] Não é permitido fazer a reemissão do bilhete no mesmo dia da aceitação do desconto. Pois o nosso robô tem até as 23:59 do dia da negociação para fazer a leitura da reserva e caso esteja divergente do negociado, não será protegido.

     

    Como solicitar desconto para casos de mix de cabine ou mix de bundle?

    No momento de solicitar, basta informar o farebasis com o qual tarifou e deseja seguir. Ao emitir, sempre valide que o valor total e as bases tarifárias (farebasis) estejam de acordo com o aprovado.
    Se o sistema identificar alguma diferença, não gerará a proteção e passará recusará o PNR.

     

    Quais comandos posso utilizar para aplicar o desconto?

    Os comandos que podem ser utilizados para aplicações de desconto através dos

    respectivos GDS são:

    •  Sabre: WPPL‡S1*Q”farebasis”/FM/DP%‡S2*Q”farebasis”/FM/DP%‡P1ADT‡RQ
    •  Amadeus (referência) – FXP/ZO-%%P
    •  Travel PORT (referência) – FQ*RP%%

     

    Posso solicitar desconto para passageiros CHD/INF?

    Passageiros CHD/INF possuem desconto fixo sobre o valor da tarifa, dessa forma não são elegíveis para aplicação de desconto via Farematch ou Núcleo de Negócios. Entretanto, já é possível solicitar desconto para os passageiros ADT em localizadores que contenham passageiros tarifados como INF ou CHD..

     

    Qual a validade do desconto aplicado na reserva?

    Os descontos aplicados pelo Portal LATAM Trade são válidos para emissão até 23h59 (horário local) do mesmo dia da solicitação.

    ALERTA: emissões posteriores à validade do desconto são passíveis de AL.

     

    Após a divisão/split de uma reserva, a informação de desconto fica válida para o novo localizador com os demais passageiros? 

    Em processos de divisão o desconto ficará válido apenas para o localizador original, já para o novo localizador, ainda que as informações estejam refletidas, será necessário negociar novamente na plataforma para assegurar a proteção de todos os bilhetes emitidos.

     

    Rotas Internacionais negociadas:

    A aplicação de descontos no mercado Internacional contempla apenas a saída do Brasil para os destinos operados pela LATAM e para os seguintes destinos:

    - AMÉRICA DO SUL:  saídas em voos diretos para os seguintes destinos: SCL, BUE, BOG, LIM, ASU, MVD, COR, ROS, PDP, MDZ e TUC. Trechos internos e/ou com conexões nestas cidades não são passíveis de desconto, exceto Oceania.

    - AMÉRICA DO NORTE: Somente voos LATAM = LA e JJ.

    - OCEANIA: AKL, SYD, MEL SOMENTE voos LATAM = LA e JJ.