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LATAM TRADE - Portal Exclusivo para Agentes de Viagem

Vendas | Codeshare

    Codeshare ou código compartilhado é um acordo entre companhias aéreas que permite atribuir um número de voo de uma companhia em voos operados por outras. Dessa forma ambas companhias podem cobrir mais destinos e frequências melhorando o serviço de seus passageiros.

    Uma distinção deve ser feita entre a companhia operadora (operating carrier) e a companhia de marketing (marketing carrier).

    • Operating: companhia que vende e opera um voo
    • Marketing: companhia que vende sem operar o avião. 

    É necessário informar aos passageiros a companhia que opera o voo. 

    Os Codeshare que atualmente possui a LATAM são:

    Codeshares

    LATAM (LA, XL)

    LATAM Airlines Brasil

    Aeroméxico (AM)

    Aeroméxico (AM)

    Air China (AC)

    Air China (AC)

    Air Tahiti Nui (TN)

    Austrian Airlines (OS)

    Alaska Airlines (AS)

    British Airways (BA)

    British Airways (BA)

    Cathay Pacific (CX)

    Cathay Pacific (CX)

    Delta Air Lines (DL)

    China Eastern Airlines (MU)

    Finnair (AY)

    Delta Air Lines (DL)

    Iberia (IB)

    Finnair (AY)

    Japan Airlines (JL)

    Iberia (IB)

    Korean Airlines (KE)

    Japan Airlines (JL)

    Lufthansa (LH)

    Jetstar Airways (JQ)

    Qantas (QF)

    Korean Airlines (KE)

    Qatar Airways (QR)

    Malaysia Airlines (MH)

    South African Airways (SA)

    Qantas (QF)

    Swiss (LX)

    Virgin Atlantic (VS)

    Virgin Atlantic (VS)

    Vueling (VY)

    Voepass (2Z)

    Westjet (WS)

    Vueling (VY)

     

    Westjet (WS)

    Turkish Airlines (TK)

    Turkish Airlines (TK)

     

    Não está permitida a combinação de um voo interline com um voo codeshare Jetstar Airways (JQ) na mesma reserva. Exemplo: voo puro JQ + LA* operado por JQ.
    • A reserva e a emissão sobre as placas da LATAM devem ser realizadas nos voos marketing publicados pela LATAM.
    • Não aplica para as reservas de grupos em voos codeshare.
    • Para perguntas sobre os serviços especiais, por favor, entre em contato com um executivo de suporte de agências.
    • Todos os menores antes de completar 15 anos de idade devem ser acompanhados de um adulto responsável. Em itinerários com a Qatar Airways (QR), a faixa para menores viajando sozinhos é de 16 anos ou mais.
    • VOEPASS (2Z): As reservas criadas em voos de marketing LA sobre voos operados por 2Z do tipo "block space" não geram código de reserva no sistema da Voepass até 9 dias da partida do voo. Isto significa que os serviços reservados em voos de marketing LA só são recebidos pela 2Z no prazo de 9 dias a contar da partida do voo (caso tenham sido adquiridos antes de 9 dias). 
    • Tickets LATAM desde 12 de abril de 2023, podem acumular milhas/pontos somente sobre voos codeshare (marketing LA) operados pela Voepass (2Z).

    Deve ser feita a reserva dos assentos em um voo codeshare marketing da LATAM sempre que for solicitada por um passageiro.

    Somente quando houver limitações no sistema para realizar a pré reserva do assento em qualquer cabine (exemplo: assento é solicitado, mas não é confirmado), é necessário indicar que o passageiro deve realizar a reserva dos assentos diretamente através do operador quando fizer o check-in do seu voo no aeroporto.

     

    Importante: Não está disponível a venda de assentos e outros ancillaries sobre os voos codeshare.

    • Bagagem na Cabine: Aplica-se de acordo com a política do operador.
    • Bagagem no Porão do Avião: Aplica-se de acordo com a política de franquia de bagagem entre linhas, ou seja, aplica-se a franquia do carrier mais relevantes do itinerário (Most Significant Carrier, MSC) e se o MSC for de um voo Codeshare, aplica-se a política de bagagem do marketing carrier. Para mais detalhes, verifique o capítulo de bagagens.
    • Para o codeshare entre a LATAM Airlines Brasil e o Passaredo, se o Passaredo é o operador, aplica-se a franquia do Passaredo.
    • Para viagens entre companhias aéreas onde a origem ou ponto mais distante seja um local dos EUA ou CANADÁ: os carriers aplicarão um único conjunto de regras de bagagem (franquia, taxa por excesso, etc.) para TODO o itinerário, sem importar o stopover.

    O marketing carrier apresentado no primeiro cupom de voo (Selecting Carrier) terá direito a escolher as normas de bagagem que serão aplicadas para TODO o itinerário entre as seguintes opções: 

    a)  Suas próprias regras de bagagem ou; 

    b) As regras com base no MSC do itinerário de acordo com o estabelecido na Resolução IATA 302 

    A opção escolhida por cada companhia aérea se reflete automaticamente na passagem. O agente de viagens visualiza no momento de tarifar antes de salvar o PQ.

    A informação sobre bagagem (franquia de bagagem despachada, taxas por excesso, bagagem de mão, etc.) deve estar incluída nas tarifas publicadas por cada companhia e acessíveis ao passageiro através dos comprovantes de venda e processos de compra web.  

    • O check-in deve ser realizado diretamente com o voo do operador.

    É possível vender voos offline e codeshare no NDC, e essas opções de voo estão disponíveis no portal e serão exibidas na lista de opções de voos. Todas as outras considerações gerais em relação aos voos codeshare permanecem inalteradas.