- Operating: companhia que vende e opera um voo
- Marketing: companhia que vende sem operar o avião.
- Aeroméxico (AM)
- Air China (AC)
- Airlink (4Z)
- Alaska Airlines (AS)
- Austrian Airlines (OS)
- British Airways (BA)
- Cathay Pacific (CX)
- China Eastern Airlines (MU)
- Delta Air Lines (DL)
- Finnair (AY)
- Iberia (IB)
- Japan Airlines (JL)
- Jetstar Airways (JQ)
- Korean Airlines (KE)
- Lufthansa (LH)
- Qantas (QF)
- Qatar Airways (QR)
- South African Airways (SA)
- Swiss (LX)
- Turkish Airlines (TK)
- Virgin Atlantic (VS)
- Voepass (2Z)
- Vueling (VY)
- Westjet (WS)
Codeshare ou código compartilhado é um acordo entre companhias aéreas que permite atribuir um número de voo de uma companhia em voos operados por outras. Dessa forma ambas companhias podem cobrir mais destinos e frequências melhorando o serviço de seus passageiros.
Uma distinção deve ser feita entre a companhia operadora (operating carrier) e a companhia de marketing (marketing carrier).
É necessário informar aos passageiros a companhia que opera o voo.
O grupo LATAM Airlines e algumas de suas subsidiárias têm acordos de codeshare com as seguintes companhias aéreas:
Não está permitida a combinação de um voo interline com um voo codeshare Jetstar Airways (JQ) na mesma reserva. Exemplo: voo puro JQ + LA* operado por JQ.
IMPORTANTE: LA e Qantas mantêm um codeshare do tipo bloqueio de espaços (block space) para rotas operadas pela Qantas entre Sidney/Santiago e Sidney/Auckland/Santiago, nas quais o código de reserva da outra Companhia só é gerado 3 dias antes da saída do voo.
- A reserva e a emissão sobre as placas da LATAM devem ser realizadas nos voos marketing publicados pela LATAM.
- Não aplica para as reservas de grupos em voos codeshare.
- Para perguntas sobre os serviços especiais, por favor, entre em contato com um executivo de suporte de agências.
- Todos os menores antes de completar 15 anos de idade devem ser acompanhados de um adulto responsável. Em itinerários com a Qatar Airways (QR), a faixa para menores viajando sozinhos é de 16 anos ou mais.
- LATAM e Voepass têm um Acordo Unilateral sobre voos LA* operados por 2Z para vendas Free Sale (Venta libre) e Block Space. Portanto, dentro da janela operacional e comercial não pode emitir e/ou reemitir (voluntário/involuntário) nenhum ticket em voos Voepass (2Z). Esta regra garante que os passageiros sejam devidamente designados, para que não haja problemas no embarque.
- Para qualquer alteração a reserva SEMPRE deve ser reemitida. A revalidação gera problemas de migração para o sistema de distribuição em Voepass.
- As reservas criadas em voos de marketing LA sobre voos operados por 2Z do tipo "block space" não geram código de reserva no sistema da Voepass até 9 dias da partida do voo. Isto significa que os serviços reservados em voos de marketing LA só são recebidos pela 2Z no prazo de 9 dias a contar da partida do voo (caso tenham sido adquiridos antes de 9 dias).
- Tickets LATAM, podem acumular milhas/pontos sobre voos codeshare (marketing LA) operados pela Voepass (2Z).
Deve ser feita a reserva dos assentos em um voo codeshare marketing da LATAM sempre que for solicitada por um passageiro.
Somente quando houver limitações no sistema para realizar a pré reserva do assento em qualquer cabine (exemplo: assento é solicitado, mas não é confirmado), é necessário indicar que o passageiro deve realizar a reserva dos assentos diretamente através do operador quando fizer o check-in do seu voo no aeroporto.
Importante: Não está disponível a venda de assentos e outros ancillaries sobre os voos codeshare.
- Bagagem na Cabine: Aplica-se de acordo com a política do operador.
- Bagagem no Porão do Avião: Aplica-se de acordo com a política de franquia de bagagem entre linhas, ou seja, aplica-se a franquia do carrier mais relevantes do itinerário (Most Significant Carrier, MSC) e se o MSC for de um voo Codeshare, aplica-se a política de bagagem do marketing carrier. Para mais detalhes, verifique o capítulo de bagagens.
- Para o codeshare entre a LATAM Airlines Brasil e Voepass, se Voepass é o operador, aplica-se a franquia do Voepass.
- Para viagens entre companhias aéreas onde a origem ou ponto mais distante seja um local dos EUA ou CANADÁ: os carriers aplicarão um único conjunto de regras de bagagem (franquia, taxa por excesso, etc.) para TODO o itinerário, sem importar o stopover.
O marketing carrier apresentado no primeiro cupom de voo (Selecting Carrier) terá direito a escolher as normas de bagagem que serão aplicadas para TODO o itinerário entre as seguintes opções:
a) Suas próprias regras de bagagem ou;
b) As regras com base no MSC do itinerário de acordo com o estabelecido na Resolução IATA 302
A opção escolhida por cada companhia aérea se reflete automaticamente na passagem. O agente de viagens visualiza no momento de tarifar antes de salvar o PQ.
A informação sobre bagagem (franquia de bagagem despachada, taxas por excesso, bagagem de mão, etc.) deve estar incluída nas tarifas publicadas por cada companhia e acessíveis ao passageiro através dos comprovantes de venda e processos de compra web.
- O check-in deve ser realizado diretamente com o voo do operador.
É possível vender voos offline e codeshare no NDC, e essas opções de voo estão disponíveis no portal e serão exibidas na lista de opções de voos. Todas as outras considerações gerais em relação aos voos codeshare permanecem inalteradas.