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Notícias & Alertas Operacionais

01/04/2021

PROTEÇÃO DE PASSAGEIROS - Novas flexibilidades para os passageiros que viajam de/para o Chile

 

Descrição:

Novas exceções para passageiros com voos não afetados que viajam de/para Chile devido a novas medidas informadas pelas autoridades sanitárias chilenas - hoje, 01 de abril, 2021.

Os passageiros com viagem original entre 5 de abril e 4 de maio de 2021 estão autorizados a fazer uma alteração de data / voo sem pagamento de multa e / ou diferença de tarifa para viajar entre hoje e 4 de abril de 2021 (ver considerações).

Alcance:

Voos internacionais de / para o Chile entre 5 de abril e 4 de maio de 2021

Data de implementação:

Imediata

Considerações:

  • Será permitida uma mudança de data/voo sem penalidade e sujeito a cabine dos trechos domésticos.
  • A reemissão será realizada com involuntária inserindo o texto: NSFLEX no campo Endosso do ticket.
  • Outras alterações serão realizadas de acordo com a regulação tarifária.
  • Esta exceção é adicional às publicações existentes sobre as flexibilidades de Covid.

Lembramos que os passageiros com voos afetados (cancelados/reprogramados) podem aproveitar as definições estabelecidas em Soluções para viagem de passageiros com voos afetados

Exceção:

N/A