30/12/2022
EXCEÇÕES - Extensão de flexibilidade para tickets expirados com trechos não utilizados (sem viagem iniciada)
O prazo para solicitar alterações é estendido até 30 de junho de 2023 em bilhetes não utilizadas com data de início de viagem entre 1º de março de 2020 e 31 de dezembro de 2021.
Descrição |
Para dar maior flexibilidade aos passageiros com tickets vencidos e sem viagem iniciada, que não tomaram a decisão de reagendar suas viagens, é definida a prorrogação do prazo para a realização da alteração até 30 de junho de 2023. |
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Escopo: |
Aplicam os seguintes tickets expirados sem viagem iniciada:
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Data de implementação: |
A partir de 1 de julho de 2022 |
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Considerações: |
Essa opção de flexibilidade pode ser aplicada nos casos em que o ticket está vencido e sem viagem iniciada, com data de início de viagem original a partir de 1° de março de 2020, conforme tabela a seguir:
Considerações:
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