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PORTAL EXCLUSIVO PARA AGENTES DE VIAGEM
Informamos que todas as informações relacionadas a irregularidades cometidas por agências de viagem passam a ser enviadas diretamente pelo BSP Link, incluindo o detalhamento e as evidências correspondentes a cada caso.
Da mesma forma, todas as disputas deverão ser tratadas diretamente no BSP Link, considerando que o aplicativo PIA (Portal de Irregularidades de Agências) deixará de estar disponível a partir de 1º de janeiro de 2026, quando será desativado.
Agradecemos sua compreensão e colaboração diante dessa mudança no processo de gestão de irregularidades.
Se tiver dúvidas ou precisar de apoio, nossa equipe está disponível por meio dos nossos canais de suporte.
Seguimos em contato,
Equipe LATAM Airlines
Historia
26/08/2025
Inscreva-se para nosso próximo Webinar: Solicitação de Waivers (Política) pelo portal LATAM Trade22/08/2025
Mudança importante no processo de reembolso: fluxo de solicitação de acordo com o canal de emissão11/08/2025
Atualização no chat: facilite seu atendimento com informações extras01/08/2025
Mais lugares para seus grupos: Conheça a Emissão Antecipada (Instant Purchase - IP)!28/04/2025
Horário de Atendimento nos dias 01, 02 e 03/0517/04/2025
Horário de Atendimento nos dias 18, 19 e 21/0410/04/2025
Webinar: consulte regras de tarifas e detalhes de bilhetes no LATAM Trade03/04/2025
Grupos LATAM: atualização obrigatória do PQ antes da emissão31/03/2025
Nova funcionalidade no LATAM Trade: consulte tarifas e detalhes de bilhetes em um só lugar!26/03/2025
Cidadãos dos Estados Unidos, Canadá e Austrália: Atualização de Requisitos de Viagem para o Brasil21/03/2025
Aeroporto de Heathrow fechado: opções para seus clientes12/03/2025
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Split PNR: Nova funcionalidade NDC by LATAM para melhorar a sua experiência!08/01/2025
Seleção gratuita de assentos nas tarifas FULL e PLUS: emita o EMD-A corretamente para evitar o cancelamento de assentos. (Ama...28/11/2024
NDC by LATAM: prazo maior para conexões em novembro e dezembro26/11/2024
🖥️ Novo acesso ao sistema Web Devoluciones à partir de 27/1119/11/2024
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🔒 Importante: É hora de migrar para o MFA no e-LATAM14/11/2024
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G20 no Rio de Janeiro: SDU fechado nos dias 18 e 19 de novembro e operações transferidas para o Galeão (GIG)18/10/2024
Emissão de bilhetes parcelados com cartão de crédito - BSP/GDS 💳17/10/2024
Nova funcionalidade no Portal NDC by LATAM: reemissão voluntária com troca de origem e destino!16/10/2024
Extensão do e-LATAM e suporte contínuo para NDC 📣10/10/2024
Atualizações sobre Nomenclatura, Peso de Bagagem e Famílias Tarifárias!29/09/2024
Importante: Alteração nos horários de atendimento24/09/2024
Irregularidade por segmentos não cancelados: extensão do período de testes operacionais05/09/2024
Um novo destino no Caribe, com apenas uma conexão, descubra!04/09/2024
LATAM anuncia duas novas rotas. Confira!31/05/2024
NDC by LATAM: on-line com as novidades30/05/2024
Contingência Rio Grande do Sul: Perguntas Frequentes29/05/2024
Horário de Atendimento nos dias 30 e 31 de Maio29/05/2024
Atualização Importante sobre Nossas Operações no Aeroporto CDG08/05/2024
Importante: cobrança por irregularidades em reservas não canceladas02/05/2024
Obrigado pelas suas sugestões! Conheça as melhorias que fizemos para você22/04/2024
Termos e Condições de Venda para Agências de Viagem04/04/2024
NDC by LATAM: Newsletter Abril de 202424/05/2021
IMPORTANTE - Retomada do Crescimento no Brasil03/05/2021
Solicitação Agência - Fale com a Gente30/03/2020
ROTAS - Alterações na operação de Osorno (ZOS), Chile12/03/2020
ROTA - Alterações na operação de Punta del Este (PDP)06/03/2020
TARIFAS - Alteração flexível para compras em rota internacional até 22 de março de 202004/03/2020
ROTA - Alterações na operação entre Madri (MAD) e Frankfurt (FRA)30/10/2019
Nova operação entre Congonhas (CGH) - Fortaleza (FOR)24/10/2019
FFP LATAM PASS - Desconto de 50% na compra de assentos para sócios Gold Plus24/10/2019
ACTUALIZAÇÃO - Novo Visto Eletrônico Para Entrada e Trânsito na Nova Zelândia01/10/2019
LATAM Pass é a nossa nova marca do programa de fidelidade no Brasil