Veja como salvar o histórico da conversa e outras melhorias no nosso suporte via chat

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Atenção: Devido à previsão de chuva em São Paulo e à meteorologia adversa no Sul, alguns voos foram cancelados. A medida busca reduzir impactos na operação e informar os clientes com antecedência. Voos afetados podem ser atendidos pela política de proteção para alterações involuntárias.

Para evitar imprevistos, te convidamos a consultar o status dos voos aqui.

Veja como salvar o histórico da conversa e outras melhorias no nosso suporte via chat

Publicado em 4 de junho de 2025

Olá, agente de viagens! Falar com a gente ficou ainda mais fácil! Nosso chat de suporte foi atualizado para oferecer um atendimento mais rápido, personalizado e eficiente. Veja o que mudou e como isso facilita sua rotina: Histórico: baixe a transcrição da conversa em formato PDF diretamente pelo chat. Somente clique nos três pontinhos no canto esquerdo da janela e selecione: “Solicitar transcrição do chat”. Pronto! O PDF é gerado ali mesmo. Atenção: com essa mudança, você deixa de receber a transcrição das conversas por e-mail. Quando precisar da conversa, basta fazer o download diretamente na página. Atendimento sob medida: preencha nome, sobrenome, e-mail e o IATA da sua agência (sem traços ou pontos) para receber um suporte adaptado às suas necessidades. Mais interatividade: anexe arquivos diretamente na conversa. Basta clicar no ícone de anexar (clip), selecionar o arquivo no seu computador e, em seguida, clicar em “Enviar mensagem”. Sem interrupções: use o chat enquanto navega por outras páginas do LATAM Trade ou abas do seu navegador sem perder a conexão. Aproveite as novidades! Se tiver dúvidas, conte com a gente. Estamos aqui para ajudar. Equipe Global Sales Support LATAM Airlines