Hoje, nosso voo mais importante é cuidar da saúde de nossos passageiros. Por esse motivo, queremos falar sobre as medidas de segurança e higiene que estamos implementando em nossos voos para prevenir a propagação do COVID-19:

• Check-in: adotamos posições de atendimento intercaladas nos balcões de check-in, filas individuais com distância de 1,5m entre as pessoas, álcool gel sempre disponível e sinalização reforçando o distanciamento necessário.
  
• Assento bloqueado: Sempre que possível, deixaremos o assento do meio livre para promover a distância entre os passageiros.
  
• Sistemas de ventilação: nossos aviões possuem um sistema de recirculação de ar que renova o ar no avião a cada 3 minutos graças aos filtros HEPA (High Efficiency Particulate Air), que removem 99,97% das partículas.
  
• Higiene da cabine: adotamos o mais alto protocolo de higienização e limpeza recomendado pela Anvisa em todos os nossos voos. Isso significa que um procedimento intenso de limpeza está sendo cumprido meticulosamente em todos os voos, onde desinfetamos todas as superfícies de contato com álcool 70% e outros materiais indicados pela Anvisa e pelos órgãos internacionais.
  
• Protocolos da tripulação: Ajustamos os protocolos da tripulação, e incluímos máscaras para todos os nossos tripulantes para garantir a higiene da cabine. Também para passageiros com sintomas para evitar possíveis contágios. Além disso, o banheiro da frente da cabine foi bloqueado para uso exclusivo da tripulação e assim, minimizar o contato com os passageiros.
  
• Alimentos: simplificamos nossos serviços de alimentação para minimizar a manipulação de itens e assim ter apenas uma interação por serviço, além de tomar medidas de higiene adicionais para a entrega e recolhimento desses serviços.
  
• Materiais: Como medida preventiva, para reduzir interações e pontos de contato, a entrega dos itens de descanso será reativa,  somente quando o passageiro assim o solicitar. Os itens nos bolsos de cada assento também serão removidos.
  

Recomendações aos nossos passageiros:

• Para minimizar o contato e a exposição de sua família e / ou amigos, recomendamos que apenas as pessoas que irão viajar se dirijam para o balcão de check-in.
• Chegue com pelo menos 1 hora e 30 minutos de antecedência no aeroporto.
  
• Faça o seu Check-in online.
  
• Utilize seu cartão de embarque no formato digital.
  
• Quando estiver no avião, fique em seus assentos e evite se mover pela cabine.
  

Obrigado pela confiança de sempre. Para mais informações, consulte latam.com/coronavirus/