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Políticas de Exceção - IROPS

18/11/2023

18/11/23 FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Cancelamento do Show da Taylor Swift no Rio de Janeiro (GIG-SDU)


EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM

Devido a:

Show de Taylor Swift cancelado no Rio de Janeiro, Brasil.

Passageiros viajando:

Desde Aeroporto Internacional do Galeão (GIG) e Santos Dumont (SDU).

Data de voo original:

19 e 20 de novembro

Poderão optar a UMA das seguintes opções SEM MULTA de acordo com:

Alteração data/voo/rerouting

Sem multa, sujeito a disponibilidade da mesma cabine e sem diferença de tarifa, até 26 de novembro de 2023.

Alteração de origem/destino

Sem multa, sujeito às diferenças de tarifas e vigência da passagem. Exceto para mudanças a um aeroporto próximo (dentro de uma área de 500 Kms do aeroporto original) que se aplicam sem penalidade e sem diferença de tarifa na mesma cabine.

Em Endosso inserir:

GIGSDU18NOV23

OSI na reserva:

INVOL CHG DUE TO GIGSDU18NOV23

Passageiro que NÃO deseja alteração poderá solicitar a devolução de acordo com:

Reembolso

Sujeito às condições da tarifa adquirida.

Considerações adicionais

Detalhes:

Passageiros que tiveram voos cancelados ou reprogramados poderão acessar as opções estabelecidas na política de proteção da LATAM.

     

(*) Proteção sujeita a cabine em voos LATAM implica em: O agente de viagens deve fazer a reserva na classe original do bilhete e se não estiver disponível, deve reservar na classe mais baixa disponível da mesma cabine do voo LATAM e completar a reemissão involuntária do bilhete mantendo o fare basis e a construção tarifária original. Ou seja, não se deve contatar a equipe de Suporte Agências para forçar a classe original.

     

Importante:

     

Aplica-se alteração de data/voo/rerouting mantendo mesmo origem/destino

Alteração de origem/destino implica em voar desde ou até uma cidade diferente da indicada no cupom de voo original

Os ancillaries associados ao bilhete estão sujeitos a mudanças e/ou devolução seguindo a ação tomada com o bilhete.