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Alertas Operacionais & Contingências

02/02/2024

PROTEÇÃO DE PASSAGEIROS - Suspensão da rota entre Lima (LIM) e Jaén (JAE)

Devido ao encerramento temporário do aeroporto de Jaén, foi decidido prolongar a data de suspensão da nossa operação.

Voos cancelados:

  • LA 2221
  • LA 2222
  • LA 2223
  • LA 2224

Voos entre 28SET23 e 30NOV23.

 

Atualização: Voos entre 01JAN24 - 26OCT24

 

Além disso, toda a oferta nesta rota está suspensa até a abertura do aeroporto JAE.

Proteção Proposta:

Mudança para um aeroporto próximo em voos LATAM

Gestão de Reservas:

Em caso de chamadas devido a essa suspensão, o agente poderá oferecer como solução de viagem:

 

  • Mudança para um aeroporto próximo, sem multa ou diferença tarifária (sujeito a mesma cabine).
  • Distância máxima de 500 km (300 milhas) do aeroporto de proteção, dentro do mesmo país e onde a LATAM opere na mesma classe ou na mais baixa disponível da cabine original.
  • A proteção deve ser feita de acordo com a disponibilidade da cabine original, na classe mais baixa disponível.
  • A reemissão será realizada de forma involuntária, mantendo a Fare basis e a estrutura tarifária originais.

Para voos afetados podemos oferecer as mesmas flexibilidades publicadas em Proteção a Passageiros.

Ao reemitir, insira os endossos  de tickets:

SKDCHG com os detalhes do voo afetado

Ancillaries:

Os ancillaries receberão o mesmo tratamento oferecido aos bilhetes.